FAQ

よくある質問

撮影について

Q.ベビースタジオなので撮影は赤ちゃんのみですか？

A.赤ちゃんの撮影以外にも、七五三撮影はもちろん、マタニティや成人式など大人の方の撮影もできます。

Q.撮影中スマホでの撮影はできますか？

A.スマートフォンでしたら、撮影中の写真・動画撮影はしていただけます。一眼レフやビデオカメラ、三脚のお持ち込みはお断りしております。

Q.何時に来店すればいいですか？

A.ご予約いただいたお時間にお越しください。遅れる際はご連絡をいただけると幸いです。万が一15分以上遅れる場合は通常通りの撮影が難しい可能性がございます。ご容赦くださいませ。

Q.撮影時間はどれくらいかかりますか？

A.撮影時間は内容によって異なりますが、お1組様1時間半のお時間枠を取らせて頂いております。お子様のご機嫌によって前後する場合がございます。

Q.スタッフは女性の方のみですか？

A.BABYSTUDIOでは男性スタッフ、女性スタッフ共に在籍しております。マタニティ撮影は女性スタッフが対応いたしますのでご安心ください。

Q.母着付け、母ヘア、父着付けの所要時間はどれくらいですか？

A.お母様の着付け（約25分）お母様のヘア（約25分）お父様の着付け（約15分）お時間をいただいております。
※お母様とお父様の着付け・ヘアは撮影と同時進行で進めさせていただいております。
※お母様の帯結びはお太鼓となります

Q.撮影の際、必ず持って行くものはありますか？

A.一口サイズのお菓子、ミルク、ハンカチ、オムツを持って来て頂けると助かります。
また、赤ちゃんが好きなおもちゃ・ご家族にとって特別な物があれば是非お持ち込みください。

Q.撮影途中、子供の機嫌が悪くなったらどうなりますか？また後日撮影できますか？

A.当日撮影を基本としておりますが、ご機嫌等により撮影を中断せざるをえなくなった場合は別日に再撮影をさせていただきます。その際、再撮影料5,500円(税込)・七五三などでお着物を着られた場合は着付け料もいただきます。ご了承ください。

Q.小物・衣装などを持ち込んで撮影は出来ますか？

A.可能です。お気に入りのおもちゃ、バルーン、お人形などと一緒に撮影出来ます。衣装は合計２着まで着ていただけますので当店のとお持ち込みを合わせていただいても大丈夫です。

Q.家族・兄弟写真も撮れますか？

A.もちろん撮影できます。追加の撮影料金はかかりませんので是非一緒に残してください。ただし、ごきょうだい1人撮影をされる場合はごきょうだいの撮影プランお支度代とごきょうだいカット追加代（20カット追加）を別途いただいております。

Q.両親はどんな格好で行けばいいですか？祖父祖母も一緒に行ってもいいですか？

A.撮影の内容にもよりますが、親御様のお衣装に合わせフォーマルでもカジュアルでも撮らせていただきます。
フォーマルな撮影の場合、ご両親の洋装の取り扱いはありませんが和装のご用意はさせていただいております。
カジュアルな衣装でご来店の場合は、お揃いのTシャツやカッターシャツ、１つの色を揃えていただくと統一感が出ますので素敵なご家族写真を残していただけます。もちろんおじいちゃん、おばあちゃんも一緒に撮影していただけますので是非お越しください。

Q.撮影場所を選べますか？

A.申し訳ございませんが、撮影箇所はカメラマンとアシスタントで決めさせていただいております。ご希望がございましたら事前にお伝えください。

Q.七五三のお出かけコースで、先にお出かけをして、後から撮影する事は出来ますか？

A.お出かけを先にする事も可能です。ただしお出かけ時、全データ・着付け料金など全ての料金を先にいただいております。お出かけ後撮影をキャンセルする事はできません、また返金もできませんのでご了承の上ご予約ください。

Q.外でのロケーション撮影は出来ますか？

A.申し訳ございませんが、ロケーション撮影は行なっておりません。神社への同行もしておりません。

Q.衣装は何着まで着れますか？

A.お持ち込み含め最大で3着までいただけます。

Q.七五三の撮影で入学の撮影も一緒に撮れますか？

A.七五三の料金とは別に、入学撮影料1,100円＋入学の衣装(3着目)1,100円＋女の子の場合入学のヘアセットご希望の方2,200円で撮影していただけます。
※お渡しカット数は七五三プランのままです。

Q.撮影はどれくらいの時期に撮るのがベストですか？

A.
●Newborn
生後7〜14日までをおすすめしております。

●100日
赤ちゃんによって個人差がありますが、通常100日が過ぎて10日～15日経った頃（うつぶせにして首が持ち上がる頃）が一番いい時期です。

●ハーフバースデー
赤ちゃんによって個人差がありますが、ムチムチ感が残る６ヶ月頃の撮影がベストです。

●1才バースデー
１才の場合は、自分で少しでもつかまり立ちができる時がベストです。
１才の撮影は100日・ハーフバースデー撮影に比べ自分の意思を表現することが出来るので、人見知りをする可能性があります。
もし人見知りがある場合は、ご予約の際にお伝え下さい。ゆっくりお子様の状態に合わせて撮影いたします。

●お写真をより良いコンディションで撮る方法

• 1.ご予約していただく際に、出来れば赤ちゃんのお昼寝（眠たくなる）時間は避けて下さい。
  今までの経験上、赤ちゃんがスタジオに着く前に良く眠っていた方がいいです。ベビースタジオに来る前か車の中で寝て、スタジオに着いたら起きる。というタイミングがちょうどいいです。
• 2.普段時より少し多めにご飯 or おやつを持ってきて下さい。飲み物、赤ちゃん専用おやつをご用意ください。お子様の好きなオモチャもご用意していただくと良い表情が生まれやすくなります。
• 3.撮影時、ご家族の服装は正装よりカジュアルの方がオススメです。
  お揃いの服装、色など揃えていただくと仕上がりが良くなります。※フォーマルな雰囲気で撮影される場合はお着物や、スーツでも大丈夫です。
• 4.赤ちゃんが自分の爪で顔をひっかいてしまう場合があります。普段手のカバーをしていただくとかわいいお顔で撮影が出来ます。
• 5.赤ちゃんは帽子や髪飾りを嫌がりますが、小さい小物一つで撮影雰囲気の演出の幅が広がります。 なので普段から外出の際には帽子や髪飾りをつける練習をしていただけると、さらに可愛いお写真が撮れます。 また、お子様だけの得意技がありましたらもっと幅広い撮影ができます。

ご予約について

Q.予約は必要ですか？

A.はい、完全予約制となっております。衣装見学やスタジオ見学はお電話にてお問い合わせください。

Q. HP、電話のどちらから予約すればいいですか？

A.どちらからも出来ますが、撮影中はお電話に出られない場合もございますので、HPからのご予約をおすすめします。

Q. 子供が手足口病にかかってしまったのですが、撮影していただけますか？

A.大変申し訳ございませんが、手足口病・とびひ・みずぼうそう・インフルエンザ・コロナウイルスなどの感染リスクが高い(登園禁止となる)病気の方はご予約日を変更していただいております。

商品について

Q.撮影したデータはいつまで保存されていますか？追加の注文はできますか？

A.データの保存期間は撮影日から30日間です。追加の商品をご購入される場合は30日以内でお願いいたします。追加分の料金は撮影された店舗へご来店していただくか、お振込となります。お振込の場合は下記口座よりお願いいたします。

口座名	有限会社プラウド
銀行支店	三菱UFJ銀行　鶴舞支店
口座番号	普通1140423

Q.アルバムの写真は選べますか？好きな言葉を入れるにはいくら費用がかかりますか？

A.選んでいただけます。アルバムにより選んでいただくカット数は異なりますが、基本デザイン、字体や配置などはベビースタジオのデザイナーに全ておまかせとなっております。
お好きな言葉を入れられる場合、１フレーズ(２５文字以内)５5０円(税込)の別途料金を頂いております。
例：つかまり立ちが出来るようになったね♪（計１８文字、550円税込）
是非お子様の成長が詰まった写真集にお父さん、お母さんのメッセージを入れてあげてください。

Q.ひっかき傷や鼻水など修正できますか？

A.アルバムやフレームにしていただいた商品のお顔まわりのひっかき傷、鼻水、よだれは無料で修正いたします。

Q.商品を１週間以内で選びきれない場合はどうなりますか？

A.データの保存期間が30日間となりますので、30日以内にご連絡をお願いしております。

Q.写真や商品が気に入らない場合は再撮影または返金してもらえますか？

A.ご購入いただいた商品やお写真、また撮影に関してはいかなる理由があっても撮影後に、ご返金や返品、再撮影は致しかねます。ご了承の上でご予約、お申し込みください。

Q.オプションで購入したUSBの中身が見られないのですがどうしたらいいですか？

A.動作確認はMacとWindowsで確認をさせていただいております。万が一見られなかった場合は大変お手数ですが撮影店舗へご連絡ください。

Q.デザイン・文字等は指定できますか？

A.デザインは全ておまかせとなっております。もしデザイン確認等ご希望の方は別途5,500円をいただいております。

料金について

Q.料金は大体いくらかかりますか？

A.たくさんのデータを当日お持ち帰りいただける全データプラン(撮影内容により料金、お渡し枚数が異なります)
☆お宮参り・バースデー・ハーフバースデー・卒園卒業入園入学撮影
全データ(50カットお渡し)33,000円+撮影料金1,100円

☆七五三・卒業袴・ハーフ成人式・成人式撮影
全データ(60カットお渡し)33,000円+撮影料金5,500円

※10月21日〜11月19日は撮影料が異なります
※撮影お支度料金は撮影メニューにより異なります。
※価格は全て税込です。
※商品は商品ページからお選びください。

Q.兄弟が２人または、双子がいるのですが、料金はいくらかかりますか？

A.全データ、メインの撮影が２人の場合
例1：7歳の七五三&1歳バースデー、平日撮影の場合。
全データ33,000円＋お一人様20カット追加料金16,500円＋撮影お支度料金（七五三5,500円、バースデー1,100円）が基本料金となります。

※いとこ・お友達同士での撮影は上記プランでは撮影できません。
※2人メインでの15:00枠の撮影はできません。最終枠をおすすめしております。
※七五三は10月21日〜11月19日は撮影料が異なります

Q.七五三の10月21日〜11月17日までの料金はいくらですか？

A.撮影料は7,500円、お出かけレンタル料金は21,500円となります。

Q.クレジットカードは使えますか？

A.各種カードご利用いただけます。

Q.衣装代はかかりますか？

A.セット料金に衣装代が含まれております。合計２着まで着ていただけます。

Q.ヘアセットの料金はいくらですか？

A.ご本人様のヘアセットはプランに含まれているものもあります。 メイン撮影以外のごきょうだいヘアの料金は2,200円(税込)、ママ4,180円(税込)です。

キャンセル・変更について

Q.キャンセルはできますか？

A.ご予約完了以降、撮影日の３日前からご利用プランの３０パーセントのキャンセル料を頂戴しております。ご利用プランとは全データ価格を指します。お子様の体調等がご心配の方は事前に日程変更をご相談ください。

Q.日程変更はできますか？

A.１回目は無料で変更していただけます。２回目以降は1,100円(税込)の手数料を頂戴しております。時期によりお支度料金などの金額が変わる場合がございます。

その他

Q.駐車場はありますか？

A.東京南青山店以外の店舗は、無料駐車場を完備しております。
南青山店をご利用のお客様は近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q. 商品を直接受け取りに行ってもいいですか？

A.申し訳ございませんが全てご郵送、送料は別途990円いただいております。

Q. 前回購入したUSBや新しいUSBを持ち込んでデータを入れてもらえますか？

A.申し訳ございません。データ破損等の保証ができかねますので、お持ち込みは一律お断りしております。

Q. お預かり、忘れ物の対応は？

A.繁忙期は特に忘れ物が増えます。お着替えをお持ち込みいただき、そのまま着替えや靴を置いて行かれる方、忘れてしまう方、当店は一切取り置きいたしません。必ずご自身の物はご自身で管理徹底お願いします。万が一忘れ物をされてもお預かり出来かねますのでご容赦ください。
また撮影した後仕上がったお写真を半年、１年とお引き取りにみえないお客様がいらっしゃいます。
大切なお写真です。お引き取りは３ヶ月以内にお願いいたします。その後は一切の責任を負いかねますのでご容赦ください。

Q. 授乳・着替えができるスペースはありますか？

A.全店舗ございます。撮影前にお化粧直しをしていただくことは可能ですが、ご来店いただいてから着替えスペースでご自身での着付け・ヘアセットはお断りしております。ご自宅で着付け・ヘアメイクを済ませてからご来店ください。

Q. お宮参りの祝い着レンタルには小物は付いていますか？

A.お祝い着とよだれかけがセットとなっております。

Q. 父母の着物はWebで見れますか？

A.Web右上のMENU「衣装・着物」から見ていただけます。
お好きなスタジオを選択し、スタイルの父母着物にチェック、最後に「この条件で検索」を押していただくと表示されます。

Q. スタジオ内でマスクは必要ですか？

A.新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインの変更に伴い2023年3月13日よりお客様のマスク着用はご自身の判断とさせていただきます。
スタッフにつきましても個人の判断とさせていただいております。また多くの方に笑顔を見せれる日を楽しみにお待ちしております。